Für Immobilienverwaltungen und Wohnbaugenossenschaften
Weniger Aufwand für die Verwaltung. Weniger Ärger unter Mietenden.
Lavuno ersetzt den Papierplan in der Waschküche: Die Mietenden reservieren ihre Waschzeiten selbst. Ihre Verwaltung führt Liegenschaften, Regeln, Mieterwechsel und Störungen in einem Portal.
Kostenlos · mit Beispieldaten · ohne Konto · Zugangslink per E-Mail
- QR-Brief scannen
- Freie Zeit wählen
- Fertig, ohne App und Login
Auf einen Blick
Kein Passwort für Mietende
Ein persönlicher QR-Brief statt Konto und App.
Hosting in der Schweiz
Die Daten Ihrer Verwaltung liegen in der Schweiz.
Drei Alltagsprobleme rund um die Waschküche
Jede Verwaltung kennt sie. Lavuno setzt bei allen drei an.
Aufwand mit dem Papierplan
Pläne nachführen, Änderungen aushängen, Rückfragen beantworten.
Mit Lavuno
Waschzeiten und Regeln legen Sie einmal fest. Mietende buchen und sagen selbst ab.
Unklarheit und Streit
Wer hat sich eingetragen? Wer hat eine fremde Zeit belegt?
Mit Lavuno
Alle sehen die freien Zeiten. Dank persönlichem QR-Brief bucht jede Wohnung nur für sich.
Reserviert, aber nicht genutzt
Eine Zeit bleibt leer, während andere warten.
Mit Lavuno
Ohne Check-in im Waschraum gibt Lavuno die Zeit nach der eingestellten Frist wieder frei (ab dem Plan Pro).
So funktioniert es
Vom Portal bis zur gewaschenen Wäsche – für Mietende ohne Konto, ohne Passwort und ohne App Store.
Einmal festlegen
Die Verwaltung legt Waschzeiten und Regeln einmal im Portal fest.
Brief scannen
Jede Wohnung erhält einen persönlichen QR-Brief. Ein Scan öffnet ihre Buchungsseite, ohne Anmeldung.
Zeit buchen
Die nächste freie Zeit ist einen Tipp entfernt. Die Regeln der Liegenschaft gelten automatisch.
Einchecken, sonst wird die Zeit frei
Der QR-Code im Waschraum bestätigt die Zeit. Ohne Check-in wird sie nach der Frist wieder frei (ab dem Plan Pro).
Für Verwaltungen
Ein Portal für alle Liegenschaften
Weniger manuelle Anpassungen und Rückfragen: Sachbearbeitung, Hauswart und Leitung arbeiten im selben Portal, jede Rolle in ihrem eigenen Geltungsbereich.
Demo selbst testenSachbearbeitung und Bewirtschaftung
Liegenschaften, Mietverhältnisse und Reservationen an einem Ort.
- Regelvorlagen für Waschtag, freie Buchung oder beides, pro Liegenschaft anpassbar
- Mieterwechsel als geführter Ablauf: neuer QR-Brief, alter Zugang entwertet
- Name und Logo Ihrer Verwaltung auf der Buchungsseite der Mietenden
Hauswart
Die Belegung des Tages und offene Störungen auf einer Seite (ab dem Plan Pro).
- Störungen übernehmen und erledigen, defekte Maschinen sperren
- Bei einem Ausfall alle Wohnungen des Waschraums auf einmal informieren
- Sperrzeiten für Wartung, Reinigung oder Feiertage eintragen
Filial- und Geschäftsleitung
Ein einheitlicher Ablauf für alle Liegenschaften.
- Rollen mit klarem Geltungsbereich
- Ein Audit-Log, das jede Änderung festhält
- Kennzahlen pro Liegenschaft, im Portal und als PDF (ab dem Plan Pro)
Hauswart-Rollen gibt es ab dem Plan Pro. Im Plan Basis erledigt die Verwaltung diese Aufgaben selbst im Portal.
Mietende ohne Smartphone
Niemand fällt heraus: Für jede Wohnung gibt es einen Weg, der ohne eigenes Gerät funktioniert.
Fixzuteilung
Eine feste Waschzeit pro Woche, damit diese Wohnung gar nicht buchen muss.
Aushang im Waschraum
Ein PDF mit den Buchungen der nächsten zwei Wochen, schwarz-weiss lesbar, zum Aufhängen im Waschraum.
Buchung durch Hauswart oder Verwaltung
Auf Zuruf oder telefonisch; die Buchung hält fest, wer sie erfasst hat, damit die Quelle sichtbar bleibt. Hauswart-Rollen gibt es ab dem Plan Pro.
SMS auf jedes Telefon
Bestätigung und Erinnerung als reiner Text – auch auf einem Mobiltelefon ohne Internet (ab dem Plan Pro).
So führen Sie Lavuno ein
Was Ihre Verwaltung vorbereitet und wie die Mietenden zu ihrem Zugang kommen.
Daten übernehmen
Häuser, Wohnungen und Mietverhältnisse übernimmt Lavuno in Absprache mit Ihnen automatisch ins Portal; es entstehen keine Kosten. Liegenschaften, Waschräume und Geräte erfassen Sie dort direkt. Vor der Übernahme zeigt das Portal, was neu, geändert oder beendet ist. Namen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen der Mietenden braucht es dafür nicht.
Regeln wählen
Sie wählen eine der drei Regelvorlagen und passen sie pro Liegenschaft an: Zeitfenster, Kontingent und Ruhetage.
QR-Briefe verteilen
Lavuno erzeugt druckfertige PDF: einen QR-Brief pro Mietverhältnis sowie Plakat und Aufkleber für den Waschraum. Sie verteilen die Briefe an die Wohnungen; ab dem ersten Scan buchen die Mietenden selbst.
Hauswart einbinden
Der Hauswart arbeitet mit einer eigenen Rolle im selben Portal (ab dem Plan Pro).
Fragen zur Einführung? Schreiben Sie uns.
Datenschutz und Daten in der Schweiz
Die Verwaltung bleibt verantwortlich für die Daten ihrer Mieterschaft; Lavuno bearbeitet sie in ihrem Auftrag.
Hosting in der Schweiz
Die Daten Ihrer Verwaltung liegen in der Schweiz. Eine EU-Region ist ab Phase 3 geplant und heute nicht verfügbar.
Nur, was es braucht
Andere Wohnungen erscheinen im Kalender nur als Wohnungscode, nie mit Namen. Portal und Buchungsseite der Mietenden binden keine Analyse- und Werbedienste ein.
Vertrag und Massnahmen
Den Entwurf des Vertrags zur Auftragsbearbeitung (AVV) und das Blatt mit den technischen und organisatorischen Massnahmen (TOM) erhalten Sie auf Anfrage.
Preise
Preise pro Wohnung und Monat, Änderungen vorbehalten. Gezählt werden nur die aktiven Wohnungen. Mindestbetrag CHF 29.00 pro Monat und Vertrag.
Basis
CHF 1.50 / Wohnung / Monat
Kleine Verwaltungen und Eigentümer
- Buchung per QR-Code, ohne Konto
- Drei Regelvorlagen
- QR-Briefe und Aushänge als PDF
- Verwaltungsportal mit Rollen
- Benachrichtigungen per E-Mail
Pro
EmpfohlenCHF 2.50 / Wohnung / Monat
Mittlere Verwaltungen
- Alles aus Basis
- SMS mit enthaltenem Kontingent
- Check-in und automatische Freigabe ungenutzter Zeiten
- Hauswart-Rollen und Statistiken, Tausch ab Phase 2
- Weitere Ressourcentypen wie Trockner und Trockenraum
Enterprise
CHF 3.50 / Wohnung / Monat
Grosse Verwaltungen und Wohnbauträger
- Alles aus Pro
- Whitelabel mit eigener Domain und eigenen Absendern (ab Phase 2)
- ERP-Schnittstelle und API (geplant)
- Wahl der Hosting-Region (EU-Region ab Phase 3, geplant)
- Service-Level- und Support-Vereinbarung
Auf die Preise kommt keine Mehrwertsteuer hinzu, weil wir derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig sind. Änderungen bleiben vorbehalten. Pro Vertrag gilt ein Mindestbetrag von CHF 29.00 pro Monat, gemessen an den Wohnungspreisen aller Liegenschaften zusammen; eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht. Pro enthält 5 SMS und Enterprise 8 SMS pro Wohnung und Monat, zusammengezählt über alle Liegenschaften; jede weitere SMS kostet CHF 0.09 beziehungsweise CHF 0.08. In Basis gehen nur Zugangscodes per SMS, zu CHF 0.10 pro SMS. Bei jährlicher Zahlung gilt ein Rabatt von 10 %. Einen Mengenrabatt vereinbaren wir bei Enterprise im Vertrag. Ein Test dauert 60 Tage: ohne Rechnung, mit allen Pro-Funktionen und für Ihre ganze Verwaltung statt nur für eine Liegenschaft.
Häufige Fragen
Kurze Antworten für Verwaltungen, Eigentümer und Hauswarte.
Was ist Lavuno?
Lavuno ist ein digitaler Waschplan für gemeinsam genutzte Waschküchen in Mehrfamilienhäusern. Mietende reservieren ihre Waschzeit über einen persönlichen QR-Brief, ohne App und ohne Login. Verwaltungen und Eigentümer führen Regelwerke, Hauswart-Rollen (ab dem Plan Pro) und Mieterwechsel für alle Liegenschaften in einem Portal.
Für wen ist Lavuno gedacht?
Für Liegenschaftsverwaltungen, Eigentümer und Wohnbauträger in der Schweiz, deren Mieterschaft sich eine Waschküche teilt. Hauswarte arbeiten ab dem Plan Pro im selben Portal mit einer eigenen Rolle; Mietende brauchen weder Konto noch Passwort.
Brauchen Mietende eine App oder ein Konto?
Nein. Jedes Mietverhältnis erhält einen persönlichen QR-Brief. Ein Scan mit der Handykamera öffnet die Buchungsseite der eigenen Wohnung im Browser. Es gibt kein Konto, kein Passwort und keinen Download aus dem App Store.
Wie reserviert man die Waschküche mit Lavuno?
In zwei Schritten: den persönlichen QR-Brief scannen und die nächste freie Zeit mit einem Tipp buchen oder im Kalender eine andere wählen. Zeitfenster, Kontingent und Ruhetage legt das Regelwerk der Liegenschaft fest; ab dem Plan Pro kann es zusätzlich einen Check-in mit dem QR-Code im Waschraum verlangen.
Was geschieht mit Waschzeiten, die niemand nutzt?
Wer nicht rechtzeitig im Waschraum eincheckt, gibt die Zeit frei: Lavuno stellt sie nach der im Regelwerk eingestellten Frist den Nachbarn zur Verfügung. Check-in und Freigabe sind in den Plänen Pro und Enterprise enthalten.
Was ist mit Mietenden ohne Smartphone?
Für jede Wohnung gibt es einen Weg ohne eigenes Gerät: eine feste Waschzeit pro Woche (Fixzuteilung), einen Aushang mit den Buchungen der nächsten zwei Wochen im Waschraum und die Buchung durch die Verwaltung auf Zuruf oder telefonisch. Ab dem Plan Pro bucht auch der Hauswart mit einer eigenen Rolle. Ebenfalls ab dem Plan Pro kommen Bestätigung und Erinnerung zusätzlich als SMS auf jedes Mobiltelefon.
Was unterscheidet Lavuno von einem gemeinsamen QR-Code im Waschraum?
Bei einem gemeinsamen Code wählen Bewohner ihre Wohnung aus einer Liste, und nichts prüft, ob sie dort wohnen. Bei Lavuno hat jedes Mietverhältnis einen eigenen Code, der die Identität trägt: Mietende können nur für die eigene Wohnung buchen und absagen, und beim Mieterwechsel wird der Zugang des Vormieters entwertet.
Muss an den Waschmaschinen etwas umgebaut werden?
Nein. Lavuno steuert keine Maschinen und braucht keine eigene Hardware in der Waschküche. Es genügen die QR-Briefe für die Wohnungen und ein Aushang im Waschraum, beides als PDF aus dem Portal.
Rechnet Lavuno die Waschgänge ab?
Nein. Lavuno organisiert die Reservation der Waschküche, nicht die Bezahlung. Es ersetzt weder Münzautomat noch Waschkarte; bestehende Abrechnungssysteme laufen unverändert weiter.
Was kostet Lavuno?
Lavuno wird pro aktive Wohnung und Monat abgerechnet: CHF 1.50 im Plan Basis, CHF 2.50 in Pro und CHF 3.50 in Enterprise. Pro Vertrag gilt ein Mindestbetrag von CHF 29.00 pro Monat; eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht. Ein Test dauert 60 Tage, ohne Rechnung und mit allen Pro-Funktionen. Änderungen vorbehalten; alle Bedingungen stehen im Abschnitt Preise.
Wo liegen die Daten, und wer ist verantwortlich?
Die Daten liegen in der Schweiz. Die Verwaltung bleibt verantwortlich für die Daten ihrer Mieterschaft, Lavuno bearbeitet sie in ihrem Auftrag. Im Kalender erscheinen andere Wohnungen nur als Wohnungscode, nie mit Namen; den Vertrag zur Auftragsbearbeitung (AVV) gibt es auf Anfrage.
Wie startet eine Verwaltung mit Lavuno?
Verwaltungen registrieren sich selbst im Portal, bestätigen ihre E-Mail-Adresse und richten danach ihren Zugang ein. Der Test dauert 60 Tage, ohne Rechnung und mit allen Pro-Funktionen. Häuser, Wohnungen und Mietverhältnisse überträgt Lavuno in Absprache mit Ihnen ins Portal; es entstehen keine Kosten.
Demo
Lavuno selbst ausprobieren
Sehen Sie Lavuno aus drei Blickwinkeln, von der Verwaltung über den Hauswart bis zur App der Mietenden, mit Beispieldaten und bevor Sie über einen Einsatz entscheiden.
Demo-Zugang erhaltenDen Zugangslink erhalten Sie per E-Mail. Für die Demo brauchen Sie kein Konto und kein Passwort.
In der Demo werden keine E-Mails und keine SMS versendet. Sie wird jede Nacht auf die Beispieldaten zurückgesetzt. Es gelten die Demo-Bedingungen.
Verwaltung
Liegenschaften, Regelwerke, Rollen und Mieterwechsel im Portal.
Hauswart
Die Belegung des Tages, Störungen und Buchungen für Mietende.
Mietende
Die Buchungsseite der Mietenden, wie sie sich nach dem Scan des QR-Briefs im Browser öffnet: Waschzeit buchen, absagen, den Kalender ansehen.
Kontakt
Fragen zu Lavuno oder zur Einführung in Ihren Liegenschaften? Wir antworten persönlich: Buchen Sie einen Termin oder schreiben Sie uns.
Direkt starten
Registrieren Sie Ihre Verwaltung selbst: Sie bestätigen Ihre E-Mail-Adresse und richten danach Ihren Zugang zum Portal ein. Das dauert wenige Minuten.
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