Per amministrazioni e cooperative d’abitazione
Meno lavoro per l’amministrazione. Meno attriti tra inquilini.
Lavuno sostituisce il piano cartaceo in lavanderia: gli inquilini prenotano da soli i loro turni di bucato. La sua amministrazione gestisce stabili, regole, cambi di inquilino e guasti in un unico portale.
Gratuito · con dati di esempio · senza account · link di accesso per e-mail
- Scansionare la lettera QR
- Scegliere un turno libero
- Fatto, senza app né login
In breve
Nessuna password per gli inquilini
Una lettera QR personale invece di account e app.
Hosting in Svizzera
I dati della sua amministrazione si trovano in Svizzera.
Tre problemi quotidiani legati alla lavanderia
Ogni amministrazione li conosce. Lavuno interviene su tutti e tre.
Il lavoro con il piano cartaceo
Aggiornare i piani, affiggere le modifiche, rispondere alle domande.
Con Lavuno
Orari di bucato e regole si fissano una sola volta. Gli inquilini prenotano e disdicono da soli.
Incertezza e liti
Chi si è iscritto? Chi ha occupato il turno di un altro?
Con Lavuno
Tutti vedono i turni liberi. Grazie alla lettera QR personale, ogni appartamento prenota solo per sé.
Prenotato, ma non usato
Un turno resta vuoto mentre altri aspettano.
Con Lavuno
Senza registrazione in lavanderia, Lavuno libera il turno dopo il termine impostato (dal piano Pro).
Come funziona
Dal portale al bucato lavato – per inquilini senza account, senza password e senza app store.
Fissare una sola volta
L’amministrazione fissa una sola volta nel portale orari di bucato e regole.
Scansionare la lettera
Ogni appartamento riceve una lettera QR personale. Una scansione apre la sua pagina di prenotazione, senza login.
Prenotare un turno
Il prossimo turno libero è a un tocco di distanza. Le regole dello stabile si applicano automaticamente.
Registrarsi, altrimenti il turno si libera
Il codice QR della lavanderia conferma il turno. Senza registrazione, il turno si libera dopo il termine (dal piano Pro).
Per le amministrazioni
Un portale per tutti gli stabili
Meno modifiche manuali e meno domande: gestione, custode e direzione lavorano nello stesso portale, ogni ruolo nel proprio ambito.
Provare subito la demoGestione e amministrazione degli stabili
Stabili, contratti di locazione e prenotazioni in un unico posto.
- Modelli di regolamento per giorno di bucato, prenotazione libera o entrambi, adattabili per stabile
- Cambio di inquilino come procedura guidata: nuova lettera QR, vecchio accesso revocato
- Nome e logo della sua amministrazione sulla pagina di prenotazione degli inquilini
Custode
L’occupazione del giorno e i guasti aperti in un’unica pagina (dal piano Pro).
- Prendere in carico e chiudere i guasti, mettere fuori servizio le macchine guaste
- In caso di guasto, informare in una sola volta tutti gli appartamenti della lavanderia
- Inserire periodi di blocco per manutenzione, pulizia o giorni festivi
Direzione di filiale e direzione generale
Una procedura uniforme per tutti gli stabili.
- Ruoli con un ambito chiaro
- Un registro di audit che conserva ogni modifica
- Indicatori per stabile, nel portale e in PDF (dal piano Pro)
I ruoli di custode sono disponibili dal piano Pro. Nel piano Base l’amministrazione svolge questi compiti direttamente nel portale.
Inquilini senza smartphone
Nessuno resta escluso: per ogni appartamento esiste una via che funziona senza un apparecchio proprio.
Assegnazione fissa
Un turno di bucato fisso alla settimana, così quell’appartamento non deve prenotare.
Affissione in lavanderia
Un PDF con le prenotazioni delle prossime due settimane, leggibile in bianco e nero, da appendere in lavanderia.
Prenotazione tramite il custode o l’amministrazione
A voce o per telefono; la prenotazione registra chi l’ha inserita, così la fonte resta visibile. I ruoli di custode sono disponibili dal piano Pro.
SMS su qualsiasi telefono
Conferma e promemoria come testo semplice – anche su un telefono cellulare senza internet (dal piano Pro).
Come introdurre Lavuno
Che cosa prepara la sua amministrazione e come gli inquilini ricevono il loro accesso.
Trasferire i dati
Lavuno trasferisce automaticamente nel portale gli edifici, gli appartamenti e i contratti di locazione, d’intesa con voi; non comporta alcun costo. Stabili, lavanderie e apparecchi si registrano direttamente lì. Prima dell’importazione il portale mostra che cosa è nuovo, modificato o terminato. Nomi, numeri di telefono o indirizzi e-mail degli inquilini non servono.
Scegliere le regole
Sceglie uno dei tre modelli di regolamento e lo adatta per stabile: fasce orarie, contingente e giorni di riposo.
Distribuire le lettere QR
Lavuno genera PDF pronti per la stampa: una lettera QR per contratto di locazione, più un manifesto e degli adesivi per la lavanderia. Lei distribuisce le lettere negli appartamenti; dalla prima scansione gli inquilini prenotano da soli.
Coinvolgere il custode
Il custode lavora nello stesso portale con un proprio ruolo (dal piano Pro).
Domande sull’introduzione? Ci scriva.
Protezione dei dati e dati in Svizzera
L’amministrazione resta responsabile dei dati dei suoi inquilini; Lavuno li tratta per suo conto.
Hosting in Svizzera
I dati della sua amministrazione si trovano in Svizzera. Una regione UE è prevista dalla fase 3 e oggi non è disponibile.
Solo ciò che serve
Gli altri appartamenti compaiono nel calendario solo come codice, mai con i nomi. Il portale e la pagina di prenotazione degli inquilini non integrano servizi di analisi o pubblicità.
Contratto e misure
La bozza del contratto di trattamento dei dati (CTD) e la scheda delle misure tecniche e organizzative (MTO) sono disponibili su richiesta.
Prezzi
Prezzi per appartamento e al mese, con riserva di modifiche. Contano solo gli appartamenti attivi. Importo minimo di CHF 29.00 al mese per contratto.
Base
CHF 1.50 / appartamento / mese
Piccole amministrazioni e proprietari
- Prenotazione con codice QR, senza account
- Tre modelli di regolamento
- Lettere QR e affissioni in PDF
- Portale di amministrazione con ruoli
- Notifiche per e-mail
Pro
ConsigliatoCHF 2.50 / appartamento / mese
Amministrazioni di media grandezza
- Tutto quanto è incluso in Base
- SMS con contingente incluso
- Registrazione e liberazione automatica dei turni non usati
- Ruoli di custode e statistiche, scambi dalla fase 2
- Altri tipi di risorse, come asciugatrici e locali di asciugatura
Enterprise
CHF 3.50 / appartamento / mese
Grandi amministrazioni e committenti immobiliari
- Tutto quanto è incluso in Pro
- Whitelabel con dominio e mittenti propri (dalla fase 2)
- Interfaccia ERP e API (previste)
- Scelta della regione di hosting (regione UE dalla fase 3, prevista)
- Accordo sul livello di servizio e sul supporto
A questi prezzi non si aggiunge l’IVA, poiché attualmente non siamo assoggettati all’IVA. I prezzi sono con riserva di modifiche. Per ogni contratto vale un importo minimo di CHF 29.00 al mese, calcolato sui prezzi degli appartamenti di tutti gli stabili insieme; non ci sono costi di avviamento. Pro comprende 5 SMS ed Enterprise 8 SMS per appartamento e al mese, sommati su tutti gli stabili; ogni SMS in più costa CHF 0.09 o rispettivamente CHF 0.08. In Base vengono inviati per SMS solo i codici di accesso, a CHF 0.10 per SMS. Con il pagamento annuale si applica uno sconto del 10 %. Per Enterprise, uno sconto di quantità viene concordato nel contratto. Una prova dura 60 giorni: senza fattura, con tutte le funzioni Pro e per tutta la sua amministrazione anziché per un solo stabile.
Domande frequenti
Risposte brevi per amministrazioni, proprietari e custodi.
Che cos’è Lavuno?
Lavuno è un piano lavanderia digitale per le lavanderie comuni dei condomini in locazione. Gli inquilini prenotano il loro turno di bucato con una lettera QR personale, senza app e senza login. Amministrazioni e proprietari gestiscono regolamenti, ruoli di custode (dal piano Pro) e cambi di inquilino di tutti i loro stabili in un unico portale.
A chi si rivolge Lavuno?
Ad amministrazioni immobiliari, proprietari e committenti immobiliari in Svizzera i cui inquilini condividono una lavanderia. Dal piano Pro i custodi lavorano nello stesso portale con un proprio ruolo; gli inquilini non hanno bisogno né di un account né di una password.
Gli inquilini hanno bisogno di un’app o di un account?
No. Ogni contratto di locazione riceve una lettera QR personale. Una scansione con la fotocamera del telefono apre nel browser la pagina di prenotazione del proprio appartamento. Non ci sono account, password né download da un app store.
Come si prenota la lavanderia con Lavuno?
In due passi: scansionare la lettera QR personale e prenotare il prossimo turno libero con un tocco o sceglierne un altro nel calendario. Il regolamento dello stabile stabilisce le fasce orarie, il contingente e i giorni di riposo; dal piano Pro può inoltre richiedere la registrazione con il codice QR della lavanderia.
Che cosa succede ai turni che nessuno usa?
Chi non si registra in tempo in lavanderia libera il turno: Lavuno lo mette a disposizione dei vicini dopo il termine impostato nel regolamento. Registrazione e liberazione sono incluse nei piani Pro ed Enterprise.
E gli inquilini senza smartphone?
Per ogni appartamento esiste una soluzione senza dispositivo proprio: un turno fisso alla settimana (assegnazione fissa), un’affissione con le prenotazioni delle prossime due settimane in lavanderia e la prenotazione tramite l’amministrazione, a voce o per telefono. Dal piano Pro prenota anche il custode con un proprio ruolo. Sempre dal piano Pro, conferma e promemoria arrivano inoltre via SMS su qualsiasi telefono cellulare.
In che cosa Lavuno si distingue da un codice QR comune in lavanderia?
Con un codice comune gli abitanti scelgono il proprio appartamento da un elenco, e nulla verifica che vi abitino. Con Lavuno ogni contratto di locazione ha un proprio codice che porta l’identità: gli inquilini possono prenotare e annullare solo per il proprio appartamento e, al cambio di inquilino, l’accesso del precedente viene invalidato.
Bisogna modificare le lavatrici?
No. Lavuno non comanda alcuna macchina e non richiede hardware proprio in lavanderia. Bastano le lettere QR per gli appartamenti e un avviso in lavanderia, entrambi in PDF dal portale.
Lavuno fattura i lavaggi?
No. Lavuno organizza la prenotazione della lavanderia, non il pagamento. Non sostituisce né la gettoniera né la carta di lavaggio; i sistemi di conteggio esistenti continuano a funzionare senza modifiche.
Quanto costa Lavuno?
Lavuno viene fatturato per appartamento attivo e al mese: CHF 1.50 nel piano Base, CHF 2.50 in Pro e CHF 3.50 in Enterprise. Per contratto vale un importo minimo di CHF 29.00 al mese; non c’è una tassa di attivazione. Una prova dura 60 giorni, senza fattura e con tutte le funzioni Pro. I prezzi sono con riserva di modifiche; tutte le condizioni sono indicate nella sezione Prezzi.
Dove si trovano i dati e chi ne è responsabile?
I dati si trovano in Svizzera. L’amministrazione resta responsabile dei dati dei suoi inquilini, Lavuno li tratta per suo conto. Nel calendario gli altri appartamenti compaiono solo come codice, mai con i nomi; il contratto di trattamento dei dati (CTD) è disponibile su richiesta.
Come inizia un’amministrazione con Lavuno?
Le amministrazioni si registrano da sole nel portale, confermano il loro indirizzo e-mail e poi configurano il proprio accesso. La prova dura 60 giorni, senza fattura e con tutte le funzioni Pro. Lavuno trasferisce nel portale stabili, appartamenti e locazioni d’intesa con lei; non ci sono costi.
Demo
Provare Lavuno in prima persona
Veda Lavuno da tre punti di vista, dall’amministrazione al custode fino all’app degli inquilini, con dati di esempio e prima di decidere se impiegarlo.
Ottenere l’accesso demoRiceve il link di accesso per e-mail. Per la demo non servono né account né password.
La demo non invia né e-mail né SMS. Ogni notte viene ripristinata con i dati di esempio. Si applicano le condizioni della demo.
Amministrazione
Stabili, regolamenti, ruoli e cambi di inquilino nel portale.
Custode
L’occupazione del giorno, i guasti e le prenotazioni per gli inquilini.
Inquilino
La pagina di prenotazione degli inquilini come si apre nel browser dopo la scansione della lettera QR: prenotare un turno, disdirlo, vedere il calendario.
Contatto
Domande su Lavuno o sulla sua introduzione nei suoi stabili? Le rispondiamo personalmente: prenoti un incontro o ci scriva.
Iniziare subito
Registri autonomamente la sua amministrazione: conferma il suo indirizzo e-mail e poi configura il suo accesso al portale. Bastano pochi minuti.
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